一个月宝宝吃多少毫升:做主管常犯的毛病 - 塑胶模具设计 - 世纪模具论坛 CAD,CAM,CAE,PDM,模具...

来源:百度文库 编辑:我爱散文网 时间:2019/08/24 19:34:43
做主管常犯的毛病
经理人所容易犯的毛病。
1、拒绝承认个人的责任。
我们会常常犯一个错误,就是遇到问题,张口就是:我以为……。例如迟到了,通常会说:我以为我早上能够爬得起来。我以为不会遇到红灯。然而:犯错就是犯错,不要说:我以为。要说:我错了!!!这是我的错。我们可以原谅一切的错误。这个世界上有两种人,一种人一直在表现,另外一种人则一直在辩解。而辩解,则是一种害怕承担责任的表现。
美国前总统尼克松,他的办公室门前写着一句名言:Box Stop Here。意思是说:一切问题到次结束。如果每个人都能过做到这点,那么公司的效率将是非常的KONGBU。
日本人和美国人在遇到问题的时候,都很少去请教主管,美国人是因为希望能够自己尝试一下解决问题,给自己一次表现的机会。而日本人是因为害怕主管说自己无能。相反的,中国主管,如果有一段时间没有人来麻烦他,反而会觉得是不是自己不受到重视,就会坐立不安。作为一名主管,当有部下敲你的门的时候,你应该问他:你自己是不是尽最大的能力去解决了?是不是真的没有办法了?如果是的话,坐下,我们一起解决掉这个问题。
2、没有办法启发工作人员
这部分提到的是人力资料的浪费。人力管理有4大功能,即“选、用、留、栽培”。要让你的部下成长,担当起责任。最好能够有本事把我学会的都学去。
同时,不要以为人力培训是人事部门的事情,启发工作人员,要做到:随时、随地、随人。时时刻刻发现工作中的小问题,我们不要怕有问题,因为有了问题,就代表有了新的机会,可以做得更好。
3、只强调结果,不强调思想
一个人,总是先有了想法,随之形成触动,导致人的行为,最后才能产生结果。常常听到军队中,指挥官这么说到:你在天来之前,一定要攻下***高地。这就是要求结果。但是,养兵千日、用兵一时。下达这个命令的前提,是无数次的思想教育。身为一名主管,在教育员工的时候,一定要注意教育员工的思想。
上千年的习俗,才能形成一种文化。而文化一旦形成,就很难更改。中国是一个文化分为很重的国家。但是,有很多文化,已经慢慢跟不上时代的潮流。从遵守时间谈起,德国人说宴会在中午12点03分开始。为什么是03分??敢写03分??因为这是一种文化。只要03分一到,宴会就准时开始,不管有什么客人没来。而中国的宴会呢??12点开始,什么人都没有,12点30分,有人开始入席。1点钟,人到差不多了。怎么还没有开始???因为最重要的人还没有到。1点30分,在一阵热烈的掌声中,最重要的人来了。这就是中国的文化。无形之中,浪费了90分钟宝贵的时间。
在德国,有一句话:每个德国小孩,都是我的子女。都有意识去教育他。越是经济越发达的国家,越不需要POLICE来维持秩序。因为每个人都在监督。中国孔子也说过:幼吾幼以及人之幼。也是相同的道理。
4、在公司内部形成对立。
常常我们会这么说:他们3D部门在干什么。他们企划怎么一直开会?听到这句话,你会不会有警觉性呢??换成一名成熟的经理人,他马上会说:***,你说的他们指的是谁???你知不知道,在同一家公司里,没有他们,只有我们。你这是在公司内形对立。
日本三菱电器的客服部接到顾客的电话后,第一句话一定是:这是我们的错,我们随后就来检查。即使最后检查的结果,不是三菱的问题,而是顾客家电线的问题,他们也会说:这是我们的错,我们没有向您清楚,电器的线路要求……而不是像中国很多地方解决问题像在踢皮球一样:你等等,我帮您转到工程部,你问问他们。这个事情和我们没有关系,是他们业务部的事情。
5、一视同仁的管理方式。
现在所有的公司都有规章制度。可是,有了规章制度,就不会有问题了吗??这当然是不可能的。可以这么说,全中国的规章制度,看起来都差不多。但是公司的效率,却有天壤之别。
在管理中,规章制度是不会起到什么真正作用的。正确的管理,应该是因人而异的。记住了,一把钥匙只能够开启一扇门。要针对没位员工的喜爱,安排其最适合的工作,才能够发挥其最大的效率。
6、忘记公司的命脉:利润
个人认为,这点是公司同仁最容易忽略的。一名经理人,他有以下4个职责:为资本者谋求利润;为社会创造机会、为员工争取福利、为消费者提高品质。其中与为资本者谋求利润最为重要。没有了这一点,其余三点都虚假的。
中国有很多国营大中型企业,他们的资本者就是国家社会。目前在改革,就是说要打破企业不能为国家带来利润的现象。朱总理说的好:我已经准备好了100口棺材,其中1口留给我自己。也就说明了,所有不适应现代企业标准的,不能有利润保证的企业,都必须宣布死亡。身为一名经理人,或者游戏的leader,如果你不能为公司创造利润,也只能宣布死亡。
7、只见问题,不看目标。
有一句话:性格左右命运,气度影响格局。有很多人,会对很多小事斤斤计较,或者天天都在忙一些小事情。似乎他们活得很充实。其实不然,他们忘记了更重要的规划和目标。不要花90%的时间,去做只有10%贡献的事情。要看更大的目标,然而时时反省自己,做最重要的和最紧急的事情。
一家公司,应该有3年之内的短期目标,5~7年的中期目标和10年以上的长期目标。只有这样,才能指导公司的正确走向。日本SONY公司的年度计划,已经做到了公元2099年。他们说:我们有必要预见人类未来100年的发展走向,用于指导公司在各个方面处于领先的地位。
8、不当主管、只当哥们。
不论何时何地,只要你和部下在一起,就永远都是公事。玩乐时,别人可以疯,你不行。一定要保持十分清醒的头脑
9:没有设定标准 因为完善的公司,都有自己的政策,一个完善的公司,必定会有标准。这个标准是什么意思呢?就是有一套制度,有一套规章,有一套做事的程序,这个统统都叫做标准。有些小地方就是一个标准,你看五星极、四星级、三星级到底差在哪里呢?
10:纵容能力不足的人